การจัดส่งและการคืนสินค้า
การจัดส่ง
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| พื้นที่จัดส่ง | ทั่วประเทศไทย |
| ค่าจัดส่ง | 50 บาท ต่อคำสั่งซื้อ |
| ส่งฟรี | เมื่อซื้อครบ 990 บาท |
| ขนส่ง | Kerry Express, Flash Express, J&T Express หรือไปรษณีย์ไทย |
| รอบจัดส่ง | ชำระเงินแล้วก่อน 14:00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน |
| ระยะเวลา | ได้รับสินค้าภายใน 1–3 วันทำการ (ต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลามากกว่า) |
เมื่อจัดส่งแล้ว เราจะแจ้งเลขพัสดุให้ทราบ และคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาที่หน้า ติดตามออเดอร์
การชำระเงิน
- โอนผ่าน QR PromptPay — สแกนจ่ายแล้วอัปโหลดสลิปในหน้าคำสั่งซื้อ เราจะจัดส่งทันทีหลังตรวจสอบยอดเงิน
- เก็บเงินปลายทาง (COD) — มีค่าบริการเพิ่ม 30 บาท สำหรับคำสั่งซื้อไม่เกิน 10,000 บาท
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ยกเลิกได้ก่อนสินค้าถูกจัดส่ง โดยแจ้งทีมงานผ่านแชตบนเว็บไซต์ หากชำระเงินแล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวน
การคืนและเปลี่ยนสินค้า
เรายินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้ในกรณีต่อไปนี้
- สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
- ได้รับสินค้าผิดรายการ หรือจำนวนไม่ครบ
- สินค้าชำรุดหรือหมดอายุ
วิธีแจ้ง: ติดต่อทีมงานผ่านแชตภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ หรือวิดีโอขณะเปิดกล่อง เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินภายใน 7 วันทำการ
กรณีที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่เปิดใช้แล้ว หรือบรรจุภัณฑ์/ซีลถูกแกะ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับรับประทาน จึงไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายได้เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน
- เปลี่ยนใจหลังได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์
ติดต่อเรา
มีคำถามเรื่องการจัดส่งหรือการคืนสินค้า แชตกับทีมงานได้ทุกวันผ่านปุ่มแชตมุมขวาล่างของเว็บไซต์